주요 증상: 일부 환경에서 불규칙적으로 화면 단색 및 검정색으로 먹통되는 현상
증상 원인: 정확한 원인은 밝혀지지 않았으며, AMD 드라이버 또는 OS상의 업데이트 파일과 충돌 예상
문제 해결: AMD측의 구체적인 해결책이 나오기 전까지 제조사 바이오스를 통해 해결
적용 제품: SAPPHIRE 라데온 HD 5750 D5 512MB , SAPPHIRE 라데온 HD 5770 D5 1GB
[ 바이오스 업데이트전 바이오스 정보확인 방법 ]
바탕화면- 마우스 우클릭- ATI CATALYST(R) Control Center- 시작- 정보센터-그래픽 하드웨어 클릭
아래와 같이 카드의 정보를 확인합니다.
위 표기된 부분을 통해 현재 사용중인 제품의 정확한 모델명 , BIOS DATE를 확인후
하단의 표를 참고하여 알맞은 버전으로 다운로드후 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.
| 판매모델명
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MODEL
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PN/SKU#
|
BIOS ver. 변경 내용
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FILE
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| SAPPHIRE
HD5750 D5 512MB
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HD5750 512MB GDDR5 PCI-E DUAL
DVI-I/HDMI/DP
|
PN: 288-2E144-100SA SKU#: 11164-03
|
012.015.000.001(2009/11/09)
->012.017.000.006(2010.01.18)
|
down
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| SAPPHIRE 라데온 HD 5770 D5 1GB
|
HD5770 1G GDDR5 PCI-E DUAL
DVI-I/HDMI/DP
|
PN: 288-1E147-001SA SKU#: 11163-02
|
012.014.000.001(2009/12/16)
->012.019.000.003(2010.01.19)
|
down |
* SAPPHIRE HD5770 D5 1GB BLUE 모델의 경우 SAMSUNG 메모리에만 해당 (HYNIX 제외)
* 주의 *
목록표에 기재된 제품이 아닌 타 모델에 잘못 입히실 경우 화면깨짐/화면출력불량/부팅불량등
이상현상이 발생하게 됩니다. 절대 타 제품에는 바이오스 업데이트 진행을 하시면 안됩니다.
잘못된 바이오스 업데이트로 문제 발생시 고객지원센터에 방문 또는 택배를 통해
직접 접수한 경우에만 그에 따른 사후 지원이 가능하오니 주의 바랍니다.
[ 바이오스 업데이트전 바이오스 정보확인 방법 ]
바탕화면- 마우스 우클릭- ATI CATALYST(R) Control Center- 시작- 정보센터-그래픽 하드웨어 클릭
아래와 같이 업데이트된 카드의 정보를 확인합니다.
[USB 메모리를 부팅디스크로 만든후 롬파일을 이용한 업데이트 방법]
1. 다음링크를 참고하여 USB 부팅디스크를 제작합니다. 바로가기
2. 제작한 USB 부팅디스크에 상단의 파일을 다운받아 압축을
풀어줍니다.
이때 USB 메모리에 바로 압축을 풀어주셔야 하며 폴더내부에 들어가면 안됩니다.
( 압축을 풀때 파일 덮어씌우기가 나올 경우 모두예를 적용해 주시면 됩니다.)
3. 이후 보드의 부팅순서를 USB로 변경해 주시고 부팅을 진행하면
자동으로 업데이트 완료후 전원이 꺼집니다.
(메인보드가 AMI BIOS인 경우 전원 버튼을 눌러 OFF)
4. USB 메모리를 제거후 부팅하여 상단에 바이오스 업데이트전 바이오스 정보확인 방법 을 참고하여
업데이트가 올바르게 되었는지 확인해 주시면 완료됩니다.
* 추가 문의는 Q/A 사파이어 질문게시판 또는1577-9113 으로 문의해 주시면
자세히 안내 및 상담해 드리겠습니다.
